日前，首届黑龙江旅游产业发展大会在哈尔滨召开。南方日报记者了解到，黑龙江提出以发展全域旅游为抓手，加快构建全域旅游产业体系，到2025年，全域基本实现宜居宜行宜游宜养。作为冬季冰雪旅游的重要目的地，黑龙江哈尔滨、雪乡、漠河等地深受广东游客欢迎。今后的黑龙江将如何持续对广东游客保持吸引力？

主推四大旅游线路

黑龙江初步形成了四大旅游线路产品。据了解，四大旅游线路包括北、中、西、东四个方向，各线路以哈尔滨为游客中转集散地。

北线以漠河北极村为核心，极昼极夜、中国最北、最冷和“找北”等为吸引点，构筑大北极旅游区，包含4条线路，分别是北极村—北红村—龙江第一湾—最北点—漠河石林；北极村—加格达奇南瓮河嫩江源—鄂伦春自治旗嘎仙洞—呼伦贝尔草原；北极村—黑河—抚远两极穿越自驾游；嫩江—洛古河古黄金驿路自驾游。

中线以五大连池和伊春为核心，以小兴安岭森林特色和五大连池火山熔岩地貌、冷矿泉为吸引点，外围辐射至绥化、鹤岗、黑河等地，共包含2条线路。西线以大庆、齐齐哈尔为核心，石油文化、丹顶鹤、雪地温泉等为吸引点，向西可辐射至内蒙古呼伦贝尔草原、满洲里口岸。东线以亚布力滑雪旅游度假区、雪乡、镜泊湖为核心，包含3条线路，重要节点主要有亚布力滑雪旅游度假区、雪乡、横道河子俄罗斯风情园、镜泊湖、长白山、黑瞎子岛等。

冰雪+避暑吸引广东游客

由于地理位置和气候上的独特优势，黑龙江一直是国内重要的旅游目的地。去年全年，黑龙江全省共接待游客1.64亿次、旅游总收入1909亿元，同比分别增长13.35%、19.07%。而作为省会城市，哈尔滨去年接待旅游人数超过7712.77万人次，旅游收入达1177.47亿元。

这其中，广东游客到访占据了较大比例。“去年广东游客占哈尔滨总接待量的两成左右，广州、深圳都是哈尔滨重要的旅游客源地。”哈尔滨市旅游委旅游促进合作处处长秦晓燕介绍，今年下半年的冬季旅游刚刚发端，已有不少广深等地的旅行社开始组团，并包下广深往返哈尔滨航班的机位，“有的旅行社独自包下的机位数量就超过8000个。”

事实上，广东与黑龙江在旅游领域已有成功合作，国内首个省际旅游年“2017黑粤旅游年”便由广东与黑龙江携手共同打造。2017年11月，广东与黑龙江正式签署《旅游战略合作关系协议》，打开旅游合作的新格局。

除了冰雪旅游外，广东游客也开始选择到黑龙江避暑，“哈尔滨夏天气温凉爽，来避暑的旅游人次也在增加，而且夏季机票和住宿价格与冬季相比要便宜些。”秦晓燕表示，广州深圳和哈尔滨每年都会进行旅游资源的交换推介，近年来，哈尔滨避暑旅游也将广州作为重点推介的客源地。

加强冬季旅游市场监管

良好的旅游市场秩序有助于让游客远离“欺客”“宰客”等不良体验。在经历省内部分景区去年底至今年初的负面舆情后，黑龙江于1月17日发布《黑龙江省人民政府办公厅关于切实加强全省冬季旅游市场综合监管的通知》，要求从严处罚“不合理低价游”、强迫消费、导游欺客甩团、“黑社、黑导、黑车、黑店”等行为。

而在本次旅游发展大会期间，《关于切实加强全省冬季旅游市场综合监管优化旅游服务环境的通知》正式下发，这份《通知》要求切实维护冬季旅游市场秩序和广大游客合法权益，树立旅游良好形象。

在强化旅游市场秩序整治方面，《通知》要求认真落实旅行社经营秩序、导游服务、景区秩序、餐饮住宿娱乐、购物、交通、治安、价格、网络等9个方面的整治任务，采取强化日常监管、行业自律、案件查办、信用惩戒等4个方面具体措施，形成冬季旅游市场秩序整治的高压态势。

在优化旅游服务环境方面，《通知》要求实行标准化建设、教育培训引导、精神文明建设、“暖心”服务活动、改善旅游营商环境和加快智慧旅游创新应用等6大举措，为广大游客、旅游企业提供优质服务。

南方日报记者 葛政涵