本报讯（冯嘉琦）“粤港澳大湾区新型导游人才培养论坛”日前在澳门举办。论坛期间，“粤港澳大湾区导游联盟”正式成立。该联盟由粤港澳大湾区“9+2城市”导游组织共同成立，是国内首个跨地区的导游联盟。

此次论坛以打破壁垒，培养“湾区特色”的新型导游服务人才为方向，采用专业报告、专家演讲和圆桌论坛等多种形式，探讨导游服务标准接轨，导游服务湾区标准化，导游服务契合本地及世界各地游客的需求，提升湾区旅游的服务标准和质量可行性，联动各地资源共同打造湾区导游人才服务平台等内容。

论坛期间还发布了“粤港澳大湾区导游联盟宣言”，承诺联盟将秉承开放、创新、共享、共赢的价值观，推动大湾区旅游产业人才培养机制创新，共同搭建大湾区导游智慧平台，促进新型导游人才培养业态形成，推动旅游服务标准化和导游人才国际化发展。

此外，广州市导游协会还与澳门旅游学院达成新型导游人才培训战略合作，共同培养适合大湾区旅游需求的新型导游。据澳门旅游学院院长黄竹君介绍，2017年粤港澳三地政府共同签署的《深化粤港澳合作推进大湾区建设框架协议》中，就提出支持澳门发展成为粤港澳大湾区的旅游教育培训基地，早前10家澳门高等院校也已签署协议，组成“促进澳门建设粤港澳大湾区旅游教育培训基地联盟”。

论坛期间还发布了《2018广州地区导游从业人员分析报告》及《职业认知、社会支持对导游工作满意度的影响—以澳门导游为例》两份专题调研报告。数据显示，从业年限越长、等级资格越高的导游，其职业满意度和收入也越高，对于整个导游队伍的表率作用是巨大的。有效的激励机制可以提高职业认可度和忠诚度，要激发导游爱企爱岗的精神，从精神和物质两个层面帮助导游建立归属感。