8月23日,国务院办公厅印发《关于进一步激发文化和旅游消费潜力的意见》,明确提出9项激发文化和旅游消费潜力的政策举措,包括继续推出消费惠民措施、发展假日和夜间经济等。国内主题乐园如何激发文旅旅游消费潜力?融创给出了答案:免费入园,欢乐零距离!自10月25日起,广州融创乐园施行“开放式经营”和“免费入园”的惠民措施,游客无需购买大门票即可入园,根据个人喜好,选择设备单独消费,真正实现“我的旅行我做主”。“开放式经营”是融创文旅“跳出乐园、发展乐园”的创新探寻和大胆尝试,也是顺应全民旅游趋势的时代要求。广州融创乐园一方面将开放共享理念,结合爆款新零售策略;另一方面,将内容和场景结合,刷新广州城市文娱生活新方式。
广州融创文旅城成新晋文旅网红
文旅投资就是投资“诗和远方”。融创文旅集团,定位为“中国家庭欢乐供应商”。截至目前,融创文旅已在全国布局了10座文旅城、4个文旅度假区、9个文旅小镇,其中涵盖了39座融创乐园、24个商业体,以及近70家星级酒店。今年上半年,融创不断调整优化文旅产品布局,经营效率和盈利能力稳步提升。
今年6月开业的广州融创文旅城,是融创文旅在一线城市的旗舰项目,以其特色文化IP、个性化的产品、完善的配套,成为广州文旅新晋网红。据统计,2019年十一黄金周七天,广州融创文旅城共接待游客超过70万人次。
重投入、长周期是文旅产业的特点,融创文旅多业务协同的发展模式,正是为培育其未来新的盈利能力厚植土壤。“开放式经营”则是融创文旅“跳出乐园、发展乐园”的创新探寻和大胆尝试,也是顺应全民旅游趋势的时代要求。
开放式经营
助力花都打造文旅“流量中心”
作为广州融创文旅城的重要组成部分,可以预见,融创乐园开放式经营将活跃花都旅游市场、刺激消费,促进花都区文化旅游资源有效整合,助力“休闲旅游绿港、幸福美丽花都”目标的实现。此举获得花都区旅游主管部门高度认可。10月25日,由花都区文化旅游体育局主办的“花漾花都·畅游金秋季”系列活动启动仪式将在融创乐园举行。当天,“智游花都”小程序正式上线,现场将上演精彩歌舞表演,并公布花都当地“夜游”“研学游”“精品游”线路首发团及秋收亲子游、美食抖音赛、定向越野大赛、徒步、“恋爱季”等系列活动。其中“夜游”线路正是“日夜狂欢,鬼马尖叫”融创乐园夜场活动。
同期,广州融创乐园也推出多项开放式经营精彩活动,包括荧光亲子夜跑、创意趣味市集等。
欢乐升级 打造文旅产业升级版
首创一线城市主题乐园开放式经营
大门票贵、排队时间长、二次消费性价比低……这是目前制约国内主题乐园发展的重要问题。随着游客需求水平的日益提升,对于乐园主题设置、沉浸体验、综合服务、运营水平的要求越来越高, 如何加快产品创新、改变经营模式是摆在主题乐园经营者面前的重要课题,谁能率先取得突破、跟上游客需求,谁就能牢牢抓住市场机遇。
在游客焦灼,整个文旅产业链各个环节也为此苦恼之际,融创适时出手了!文旅产业投资额大、建设周期长等特点, 唯有求变,求融,求通。中国文旅产业正处于新一轮发展黄金机遇期,融创文旅倡导“开放式”发展思路。融创执行总裁兼文旅集团总裁路鹏多次表示:“融创文旅目前已经具备世界级的起点和先发优势,为了长期健康发展,融创将从产品力、内容力、服务体验等方面入手,持续升级打造欢乐的能力,不断进行产品迭代。”
今年3月开始,为更好地满足人们追求美好生活的需要,增强人们的获得感与幸福感,融创已在旗下西双版纳、南昌、合肥、哈尔滨融创乐园,先后试点“免费入园”和“分票制”的乐园开放式经营模式(以下简称“开放式乐园”)。
分票制,让游客分享更多快乐。广州融创文旅城占地总面积约220万平方米,规划有八大复合业态,包括:主题乐园、雪世界、水世界、体育世界、融创茂商业中心、星级酒店群、滨湖酒吧街和大剧院等,致力于打造湾区游乐新地标。主题娱乐板块是广州融创文旅城的核心组成部分和“流量磁铁”,包括主题乐园、雪世界、水世界、体育世界和大剧院等业态,全时全季,满足不同人群需求。广州融创乐园开放式经营,将强力带动文旅城酒店群和商业中心的人流、商流。
打造面向世界的城市公共空间
“免费入园”引领主题乐园二次创业
目前,国内乐园大多数实施“一票制”,广州融创乐园通过充分的市场调研,在一线城市率先推出的“开放式经营”将打破乐园行业同质化局面,有效降低游客游览门槛,更好地聚集人气、服务市民,让更多人来到广州融创乐园,收获快乐与幸福。“开放式经营”这种理念、方法的创新,表明企业未来将不再以门票作为直接盈利点,而是通过全民参与、全民共享、沉浸体验、重复购买的旅游产品模式,来探索主题乐园发展的新方向。
广州融创乐园占地59.6万平方米,是国内少有的以南越文化、岭南风格为主题的乐园,设有千年商都、海上丝路、岭南印象、南越古国、五羊传说、梦幻花园6大主题园区,拥有12项新颖演艺项目和30多项先进游乐设施(31台国际水准游乐设备)。开放式经营后,乐园根据游客消费习惯推出单项票、组合票和通票。单项设备价格最低10元起,上至50元;组合票打包4或6项设备;通票畅玩全园设备,多种票价模式不仅满足不同人群的游玩需求,也使游客获得最佳游玩体验,用最少的钱,体验最中意的游乐项目。最为惊险刺激的极致体验,最具沉浸感的欢乐演绎,最前沿创新的科技互动,最原汁原味的传统文化——融创乐园里,人们津津乐道的欢乐四宗“最”,如今正向消费者全面敞开。
创新力MAX,更需要执行力MAX,服务力MAX。为了将项目打造成面向世界的城市公共空间,广州融创文旅城坚持产品与服务领先的战略,用品质为自身代言。乐园消费门槛降低,高品质服务却不降档。花车巡游、《狮王争霸》剧场等供游客免费观看和游玩的经典项目,品质一贯;主题活动花样翻新,时时在线。
开放式经营后,融创乐园将会加大安保、保洁等方面的服务,保证服务品质。广州融创乐园新成立了品质监督部,致力于加强品控管理,提高服务质量。随着游客流量日增,会对游乐设施进一步加强“日检”“周检”“月检”“年检”,保障游客安全。开放式经营之后,营运动线、排队区域、景区内标识都将完成改造。其中,乐园餐饮服务未来将引入社会上的餐饮和商品品牌,让游客在乐园里也能品尝网红美食,选择更加多样化。此外,广州融创乐园将举办更多元化的活动,加强跨界品牌活动合作落地,让入园游客在游园过程中感受精彩。
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