2018年清明假日,文化和旅游部按照党中央、国务院关于全国假日旅游工作的有关要求,以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,积极做好相关工作。假日期间,旅游消费高涨,文化需求活跃,全国旅游市场运行平稳,假日旅游工作“安全、有序、优质、高效、文明”的目标基本实现。全国旅游市场呈现出以下特点:
一、大众出游热情持续高涨,全国旅游市场稳中有升
清明节假日期间,全国大部地区出现较大幅度降温,对出游造成一定影响,但游客出游热情不减。综合通讯运营商、线上旅行服务商、各地文化和旅游部门提供的数据,经中国旅游研究院(原国家旅游局数据中心)综合测算,清明假日期间全国共接待国内旅游总人数1.01亿人次,同比增长8.3%;实现旅游收入421亿元,同比增长8.0%。
(一)祭扫追思缅先烈,红色旅游成热点
各地烈士陵园、革命纪念场所人潮涌动,游客向革命英烈致以哀思、献上敬意,红色旅游景区接待游客明显增加。清明首日,湖南韶山接待游客超过6万人次,4.4万人参观南京大屠杀纪念馆。清明期间,重庆沙坪坝歌乐山烈士陵园接待游客11万人次。甘肃会宁会师旧址接待游客2.7万人次。四川小平故里、朱德故里、陈毅故里等景区接待游客均过万人。安徽滁州藕塘烈士陵园、六安大别山烈士纪念园,宁夏同心红军西征革命烈士纪念园等红色景区游客络绎不绝。
(二)草长莺飞春已至,踏青赏花正当时
湿地、山岳、湖泊、花海等自然风景名胜依然是游客热衷前往的旅游目的地。山西安泽县举办槐花节,隰县举办玉露香梨花节,汾阳杏花村汾酒文化景区举办以“穿越杜牧诗境、品酒赏花踏青”为主题的杏花节等,节日期间迎来大量游客。湖南张家界武陵源风景区推出踏青赏花、休闲康体等多条春季游览线路,吸引各地游客在山水间亲近自然,放松身心,衡南县宝盖油菜花、铁市桃花及川口映山红等花海吸引了大批游客前来摄影拍照,景区接待持续火爆。
(三)清明时节忆乡愁,农家院里觅往事
清明返乡祭祖后,许多游客选择就近到郊野景区、公园、古镇等旅游,回忆家乡往事,感受风土人情,带动乡村旅游市场火热。甘肃榆中青城古镇距今有千年历史,古镇在清明假期前后举办“城隍出行”活动,上演秦腔和青城小调,吸引远近游客前往游览。四川体验式乡村旅游成为出游首选,雅安石棉蟹螺堡子、宝兴雪山新村,巴中平昌驷马水乡、南江玉湖——长滩、恩阳万寿养生谷等乡村旅游点成为游客关注热点,民宿、农家乐等生意红火。贵州节庆游、乡愁游等旅游线路和产品受到游客青睐,西江千户苗寨单日接待游客超过4万人,其中96%为自驾游客。
(四)传统文化重传承,文旅融合有体验
结合清明主题举办的民俗文化活动等寓教于游、富有体验,游客明显增加。江苏泰州举办溱潼会船活动,十里溱湖,千舟齐发,万篙争流,一场盛大的水上庙会原汁原味呈现在游客面前。山东烟台栖霞牟氏庄园推出了“清明游庄园”活动,游客可以现场参观饽饽鸡大集锦,体验捣臼捣麦米、大锅熬麦米等活动,既收获了欢乐,又增长了知识。湖北建始石门河地心谷景区举办“始祖文化旅游节”,邀请游客感受始祖文化祭祀大典和鄂西南土家民风民俗,傩舞、茅古斯舞、土家摆手舞等富有民族特色的表演以及特色民族食品、民族工艺旅游品等吸引了众多游客关注。
二、全域旅游供给充分,优质旅游成效初显
各地以全域旅游理念为指导,积极开展旅游供给侧结构性改革,推进优质旅游建设,不断满足广大游客日益个性化、品质化的假日旅游需求,假日旅游市场既保持了量的增长,又实现了质的提升。
(一)旅游产品选择更多
推动“旅游+”发展,大力开发“海陆空”旅游新业态新产品,假日旅游产品供给丰富、选择多样。湖北武当山推出太极武当低空旅游航线,游客可乘直升机在空中俯瞰金顶、琼台、太子坡、五龙、南岩、紫霄宫、玄岳门、太极湖等景点。云南普洱太阳河国家森林公园打造原始森林休闲体验项目——“飞越丛林”,与传统的徒步旅游相比更具体验感,吸引了众多游客参与。
(二)旅游服务更加完善
持续推动“厕所革命”,加大旅游公共服务设施建设,加强假日客流监控和流量引导,全面提升旅游体验。江苏扬州建成旅游警察大数据平台,将车流、人流和停车场信息通过物联网反映到大数据平台上,以便于旅游警察及时疏导旅游交通、疏散游客客流。上海50家旅游饭店全面优化“乘车提示”服务,更好地保障游客权益。陕西西安临潼旅游厕所与景区环境相适应,厕位设置合理,管理规范并有专供老人和残疾人使用的第三卫生间,游客使用便利,给予高度好评。
(三)旅游市场更加规范
强化旅游市场联合执法检查,严肃查处各类违法经营行为,全面提升旅游行业治理水平,效果显著。清明期间,北京全市各部门、各区针对旅游市场秩序共出动执法人员9396人次,车辆1071台次,检查旅游车51辆,检查导游53人次,检查各类旅游经营单位、民俗村2951家,规范各类违法经营行为232起,没收非法销售小商品86件,旅游接待状况良好。
(四)文明旅游蔚然成风
加强假日文明旅游宣传和引导,鼓励文明旅游、曝光不文明行为,文明出行成为假日旅游新亮点。湖南游客用鲜花、风铃等代替传统清明祭祀焚香、烧纸的习俗,武汉九峰山等地用鲜花祭奠的人群达90%以上。清明期间,陕西西安曲江组织开展“文明旅游志愿行,共筑美丽新曲江”文明旅游志愿者服务活动,志愿者们身穿红马甲穿梭在景区人群中,宣传、劝导游客文明旅游,并为游客提供咨询和帮助,引来广大游客的连连称赞和好评。
三、强化安全应急值守,旅游市场运行平稳
各地高度重视清明假日旅游安全工作,节前开展假日旅游市场安全检查,督促隐患整改,发布旅游安全提示,引导游客安全出行。假日期间,按照工作要求启动假日旅游工作机制,强化假日旅游值班值守,随时应对、处置假日涉旅事件。针对假日客流高峰提前采取限流和分流措施,确保游览安全。截至4月7日17时,全国旅游市场运行平稳,无重特大涉旅安全事件发生。